Widerruf

Vertrag widerrufen

Als Verbraucher können Sie Ihren ZeroDesk-Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie dafür einfach dieses Formular.

Ihre Angaben

Vollständiger Name (Pflichtfeld)

E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung (Pflichtfeld)

An diese Adresse schicken wir die Bestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Ihr Vertrag

Vertrag

Workspace (Name oder URL) (freiwillig)

Kunden- oder Rechnungsnummer (freiwillig)

Falls zur Hand. Hilft uns, Ihren Vertrag schneller zuzuordnen.

Ihr Widerruf

Grund (freiwillig, Sie müssen keinen Grund angeben)

Mit „Widerruf bestätigen“ erklären Sie gegenüber der Kotova GmbH den Widerruf des oben angegebenen Vertrags. Wir bestätigen den Eingang sofort per E-Mail mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Ihre Angaben verwenden wir nur zur Bearbeitung Ihrer Erklärung, siehe Datenschutzerklärung.

So funktioniert es

Kein Login nötig

Sie brauchen weder Passwort noch Zugang zu Ihrem Konto. Name und E-Mail-Adresse genügen; Workspace oder Kundennummer helfen uns bei der Zuordnung.

Sofortige Bestätigung

Direkt nach dem Absenden bestätigen wir den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail, mit Inhalt sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

14 Tage Frist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Frist absenden.

Erstattung

Wir erstatten Ihre Zahlungen innerhalb von 14 Tagen. Haben Sie verlangt, dass wir schon während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, ziehen wir einen anteiligen Betrag ab. Details in der Widerrufsbelehrung.

Für Verbraucher

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt für Verbraucher. Unabhängig davon können Sie jederzeit kündigen: Verträge hier kündigen.